MinNabo
Partnerlogin Last ned appen
MinNabo
Last ned
Trygghet i MinNabo

Trygt å hjelpe.
Trygt å få hjelp.

Alle er bekreftet med Vipps, adressen din vises aldri offentlig, og vi følger opp når noen sier fra. Her er alt vi gjør – og hva du selv kan gjøre.

Verifisering med Vipps i appen
Vipps-verifisering

Alle logger inn med Vipps

Vipps bekrefter identiteten på samme nivå som BankID. Derfor vet du alltid at den du avtaler med, er en ekte person med ekte navn.

  • Navn og alder kontrolleres – ingen falske profiler eller kallenavn.
  • Er du under 18, får du automatisk en ungdomskonto.
  • Bedrifter, partnere og administratorer logger også inn med Vipps.
  • Vipps brukes bare til innlogging – aldri til betaling i MinNabo.
1Trykk «Logg inn med Vipps»I appen eller på nettsiden.
2Bekreft i VippsDu ser hva som deles før du godtar.
3Ferdig verifisertMerket vises på profilen din.
Les hva vi lagrer i personvernerklæringen
Verifiseringssiden i appen
Vurdering etter jobben
Vurderinger

Ærlige vurderinger – bare fra ekte jobber

Bare de som har gjort en jobb sammen, kan vurdere hverandre. Begge gir stjerner og stikkord, og vurderingene vises på profilen.

JL
Jonas Lie
Vipps
4,9 32 vurderinger
5
29
4
3
3
0
2
0
1
0
Punktlig 21Grundig 17Ryddig 14Vennlig 12God kommunikasjon 9Anbefales 19
KH
Kari HolmHage · 3. okt

«Kom presis, raket hele plenen og ryddet etter seg. Anbefales!»

Er en vurdering urimelig eller krenkende? Rapporter den, så ser vi på saken.
Omtrentlig plassering

Adressen din er din

Offentlig viser vi bare et omtrentlig område – aldri gateadresse eller nøyaktig punkt. Adressen deler du selv i chatten, først når dere har en avtale.

Dette ser alle andre

Et omtrentlig område og avstand – aldri gateadresse eller nøyaktig punkt på kartet.

Rapportering og moderering

Si fra – så følger vi opp

Du kan rapportere en profil, et oppdrag, et tilbud eller en melding rett fra appen. Den du rapporterer, får ikke vite hvem som sa fra.

1Du rapporterer

Trykk på flagget i profilen, oppdraget eller chatten, og velg hva det gjelder.

2Vi ser på saken

Moderatorene våre går gjennom innholdet og historikken. Mulig svindel prioriteres.

3Vi handler

Du får beskjed når saken er behandlet. Vi svarer innen 12 timer.

Mulige tiltak
Advarsel

Ved første mindre brudd på reglene.

Innhold skjules eller fjernes

Oppdrag, tilbud, meldinger eller vurderinger som bryter vilkårene.

Midlertidig utestengelse

Kontoen settes på pause mens vi undersøker.

Kontoen stenges

Ved svindel, trusler eller gjentatte brudd.

Blokkering · prøv selv
ON
Ola Nordmann
Eksempelbruker · Lillehammer
Når du blokkerer noen, skjer dette:
Kan ikke sende deg meldinger
Ser ikke oppdragene dine
Kan ikke gi deg tilbud
Får ikke beskjed om blokkeringen
Ungdomskonto

Egne regler for deg under 18

Ungdom kan tjene litt ekstra på småjobber i nabolaget – med noen ekstra rammer.

Slik fungerer ungdomskonto
Bare tilbud

En ungdomskonto kan gi tilbud på oppdrag – ikke legge ut egne oppdrag.

Alder fra Vipps

Alderen bekreftes ved innlogging. Ingen kan velge ungdomskonto selv.

Synlig for oppdragsgiver

Oppdragsgivere ser at tilbudet kommer fra en ungdomskonto.

Kontakt i appen

Hold all kontakt i MinNabo-chatten. Da kan vi hjelpe hvis noe skjer.

Si det til en voksen

Fortell en voksen hvor du skal og når du er tilbake. Del jobbdagen i appen.

Vanlig konto ved 18

Kontoen blir vanlig automatisk – og vurderingene dine blir med.

Tips for trygge oppdrag

Sjekklisten før du avtaler

Kryss av etter hvert. Åtte enkle vaner som gjør småjobber trygge for begge.

Din fremdrift0 / 8
Trykk på et punkt for å krysse av.
Rapporter et problem

Noe som ikke stemmer?

Det raskeste er å rapportere rett fra appen.

Er noen i fare? Ring 112.
Kontakt politiet først – rapporter til oss etterpå.
I appen finner du flagget her:
På profilen til en bruker
På et oppdrag eller tilbud
I menyen i chatten
Rapporter i appen Slik sier du fra

Rapporter rett fra appen, så får vi med oss oppdraget, profilen eller meldingen det gjelder.

1
Trykk på flagget

På profilen, oppdraget, tilbudet eller i menyen i chatten.

2
Velg hva det gjelder

Svindel eller forskuddsbetaling, upassende oppførsel, falsk profil, farlig oppdrag eller noe annet.

3
Vi følger opp

Du ser status under «Mine rapporter» i appen, og får beskjed når saken er behandlet.

Den du rapporterer, får ikke vite hvem som sa fra. Last ned appen
Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål om trygghet

Vipps bekrefter identiteten på samme nivå som BankID, så alle vet hvem de avtaler med. Vipps brukes bare til innlogging – aldri til betaling.
Flere spørsmål i Hjelp og kontakt

Trygge småjobber – i lomma.

Last ned MinNabo og logg inn med Vipps.